Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – fachhandleronline.com

Willkommen bei fachhandleronline.com. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unseren Online-Shop geschlossen werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Als kundenorientierter Online-Fachhändler ist es unser Ziel, Ihnen klare, faire und transparente Rahmenbedingungen für Ihren Einkauf zu bieten.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen fachhandleronline.com und unseren Kunden über unseren Online-Shop geschlossen werden. Sie gelten unabhängig davon, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bei uns einkaufen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB finden Sie stets auf unserer Website.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und fachhandleronline.com zustande. Mit der Präsentation unserer Produkte auf der Website geben wir kein verbindliches Angebot ab, sondern laden Sie dazu ein, eine Bestellung aufzugeben. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen oder die Ware an Sie versenden. Sie erhalten von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.

3. Produkte und Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, alle Produkte auf unserer Website so genau und vollständig wie möglich zu beschreiben. Die dargestellten Produktinformationen, Abbildungen und technischen Daten dienen der Veranschaulichung und können in seltenen Fällen von der tatsächlichen Beschaffenheit abweichen. Maßgeblich sind stets die Angaben des jeweiligen Herstellers. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um Ihnen weitere Informationen zu geben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für Sie gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben war. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess übersichtlich angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, bestimmte Zahlungsarten an bestimmte Bedingungen zu knüpfen.

5. Lieferung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Ware auf den Weg zu bringen. Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich ändern. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir uns bemühen, Sie schnellstmöglich darüber zu informieren und Ihnen eine alternative Lösung anzubieten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, beispielsweise bei Verdacht auf Missbrauch oder bei offensichtlichen Fehlern in der Produktdarstellung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum. Sie sind verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln und nicht weiterzuveräußern, zu verpfänden oder anderweitig zu belasten, solange der Eigentumsvorbehalt besteht.

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen und den Ablauf einer Rückgabe entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie, die auf unserer Website einsehbar ist. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und bemühen uns, Rückgaben so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist oder aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes erforderlich ist.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte ein von uns geliefertes Produkt einen Mangel aufweisen, haben Sie Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte. Wir bitten Sie, Mängel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, sofern diese nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Dort finden Sie ausführliche Informationen darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Dies gilt auch für die Nutzung unserer Produktbeschreibungen und sonstigen Informationen, die wir auf unserer Website bereitstellen.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Gültigkeit hatten. Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der jeweils zutreffenden Rechtsordnung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung, um wirksam zu sein.

Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden

Bei fachhandleronline.com ist es unser Anspruch, Ihnen klare und faire Bedingungen für Ihren Einkauf zu bieten. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Vertrauen in Ihre Entscheidung haben. Transparenz, Ehrlichkeit und ein fairer Umgang mit unseren Kunden sind die Grundpfeiler unserer Arbeit. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb, und wir werden auch in Zukunft alles daransetzen, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in fachhandleronline.com. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, zögern Sie nicht, uns über die auf unserer Website angegebenen Möglichkeiten zu kontaktieren. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen.

Ihr Team von fachhandleronline.com